Política de devoluciones y reembolso
Última actualización: 12 de Julio del 2022.
Política de reembolso
Al comprar con nosotros, usted acepta someterse a la siguiente política de devoluciones y reembolsos; lo ideal es que la lea en su totalidad antes de enviar un pedido.
Devoluciones
Todas las ventas en este sitio son definitivas. Lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso o un cambio de cualquier producto comprado en este sitio a menos que sea defectuoso de alguna manera. Si recibe un producto defectuoso o si el pedido que ha recibido difiere de su intención de compra, aceptaremos devoluciones en un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha de recepción del paquete.
Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original en el que fue recibido.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
También exigimos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración escrita que detalle. Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante. En su lugar, por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente PARA RECIBIR INSTRUCCIONES SOBRE EL RETORNO DE su paquete a la siguiente dirección:
CREATIVITY BRIDGE SERVICES
Email: support@creativitybridgeservices.com
REEMBOLSOS
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la aprobación de su reembolso.
CAMBIOS
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@creativitybridgeservices.com
ENVÍO
Nuestros productos se envían en un plazo de 4 a 7 días hábiles. Ofrecemos envío gratuito en cualquier pedido, a todos los lugares dentro de México. Si vive fuera de México, pueden aplicarse tarifas de envío adicionales. Para devolver su producto, primero debe enviar un correo electrónico a support@creativitybridgeservices.com para recibir instrucciones detalladas.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso. Dependiendo del lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $50 dólares, debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con rastreo o de adquirir un seguro de envío.
No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.
